מדיניות פרטיות ועוגיות

המערכת מופעלת על ידי עמיר א.ר.צ יעוץ וניהול בע"מ, ח.פ 516911682, רחוב הארזים 84, נתיבות 8776516 ("החברה").

• מידע שמשרד מזין על לקוחותיו (פרטי לקוחות, עובדיהם, שכר, מסמכים, טפסים): המשרד הוא בעל המאגר, והחברה מחזיקה ומעבדת את המידע עבורו ולפי הוראותיו בלבד. פנייה בנוגע למידע כזה — יש להפנות למשרד רואה החשבון שלכם; נסייע לו לטפל בה.
• מידע על משתמשי המערכת (בעלי משרדים, עובדים) ומידע על פונים אלינו: החברה אחראית לו, כמתואר כאן.

• פרטי משתמש: שם, דוא"ל, טלפון, תפקיד והרשאות במשרד.
• המידע שהמשרד מזין: לקוחות ופרטיהם, מסמכי חיוב, שכר ונוכחות, משימות, קבצים ותכתובות.
• טפסים וקישורים ציבוריים: מידע שממלאים לקוחות המשרד ועובדיהם (למשל טופס 101, חתימה דיגיטלית, תיאום פגישה) — נאסף עבור המשרד.
• נתוני שימוש: אילו מסכים נפתחים ומתי, לשיפור המערכת; יומן פעולות לאבטחה ולבקרה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ודיווחי תקלות.

לאספקת השירות ותפעולו, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה, לתמיכה ולמענה לפניות, לשיפור המערכת, למשלוח הודעות תפעוליות, ולעמידה בחובות שבדין. אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ולא מעבירים אותו למפרסמים.

השירות נשען על ספקי תשתית מובילים, שכל אחד מהם מקבל רק את הדרוש לתפקידו:

חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין להעברת מידע לחו"ל. לפי התנאים המסחריים של ספק הכלים החכמים, תוכן שנשלח אליו אינו משמש לאימון מודלים. מידע עשוי להימסר גם לרשויות (למשל רשות המסים, כשהמשרד מבקש מספרי הקצאה לחשבוניות) — לפי פעולת המשרד או חובה שבדין.

• הפרדה מלאה בין נתוני המשרדים, הנאכפת ברמת מסד הנתונים — לא רק במסך.
• הצפנה בתעבורה ובאחסון; קבצים רגישים נמסרים בקישורים חתומים עם תפוגה.
• אימות דו-שלבי, הרשאות לפי תפקיד ויומן פעולות.
• גיבוי יומי אוטומטי.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; על אירוע אבטחה חמור נודיע למשרדים הנוגעים בדבר ולרשויות כנדרש בדין.

המידע נשמר כל עוד המשרד פעיל במערכת. בסיום ההתקשרות נתוני המשרד נשמרים 3 חודשים — כדי לאפשר ייצוא מלא — ואז נמחקים לצמיתות, למעט מה שחובה לשמור על פי דין. ראו גם תנאי השימוש, סעיף 10.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ניתן לבקש לעיין במידע עליכם ולתקן מידע שגוי או לא מעודכן. משתמשים יכולים לפנות אלינו ישירות; לקוחות של משרד — דרך המשרד, שהוא בעל המידע. משרד יכול לייצא את כל נתוניו בכל עת מתוך המערכת.

תכלית אינה משתמשת בעוגיות פרסום, מעקב או ניתוח של צד שלישי. משתמשים רק במה שנדרש כדי שהמערכת תעבוד ותזכור את ההעדפות שלכם:

אפשר למחוק או לחסום עוגיות ואחסון מקומי בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות ההתחברות תמנע כניסה למערכת. מאחר שאין עוגיות שאינן הכרחיות — אין צורך בבחירה מראש, ולא נציק לכם בחלונית הסכמה.

על שינוי מהותי במדיניות זו נודיע במערכת. הנוסח העדכני מתפרסם תמיד בעמוד זה.

support@tachlit.app · טלפון 08-9925511 · רחוב הארזים 84, נתיבות 8776516. פרטים נוספים בעמוד צור קשר.